Oftmals stehen hinter den genannten Themen Konflikte im Team oder mit der Führungsebene.
Konflikte in der Arbeitswelt sind häufig und werden von den Betroffenen als unangenehm und energieraubend empfunden. Dies kann nachhaltige Folgen für ein Unternehmen haben. Die Produktivität sinkt, das Team agiert nicht mehr gemeinsam, es können sich Gruppen (Fronten) bilden, usw.... Deshalb ist es äußerst wichtig Konflikte zu betrachten. Zumeist geben die Beteiligten sich gegenseitig die Schuld. Für einen Coach hingegen gibt es kein schuldig und nicht schuldig. Dies bietet den Vorteil, dass der Coach als Außenstehender den Konflikt wertfrei betrachtet und auch anders in die Konfliktlösung einsteigt.
Durch die Verbesserung der Kommunikation im Team treten Konflikte seltener auf, die Leistung wird gesteigert und die Identifikation jedes einzelnen Mitarbeiters mit dem Unternehmen steigt.